Problema firma digitale Aruba che non funziona: mi è stato segnalato da alcuni utenti un problema relativo al corretto funzionamento delle Smart Card Aruba come dispositivo di firma digitale. Se anche tu hai questo problema leggi l’articolo per capire come risolverlo.

Se vuoi andare subito alla versione breve per utenti esperti della guida clicca qui, altrimenti procedi con la lettura.

Problema firma digitale Aruba, perchè si verifica?

Il malfunzionamento è generato dall’ultima versione del middleware bit4id per Incard.

Devi sapere che per far funzionare le firma digitali c’è bisogno che sul PC sia installato un software detto middleware.  Sul sito di Aruba per le firme digitali è stata rilasciata l’ultima versione del middleware bit4id per le Smart Card Incard,  la versione 1.3.6.7 il cui file di installazione si chiama bit4id_xpki_1.3.6.7.exe.

Ti informo del fatto che questo problema è stato riscontrato su sistemi operativi Windows 7 e Windows 8.1. Non ho fatto test su altri sistemi operativi, per cui non so se il problema c’è anche per Windows 10 ad esempio.

Ora tu devi scoprire se sul tuo PC è installata la versione del software 1.3.6.7 che crea problemi. Fai così, cerca nel computer il programma Bit4id Smart Card Manager e lancialo.

La finestra del software si presenta così, la versione 1.3.6.7 la riconosci dal logo bit4id presente in alto a destra. La vecchia versione non aveva questo logo. Per essere certo che tu abbia la versione del programma che non funziona bene fai una verifica, clicca l’ultimo tab della finestra di interfaccia quello denominato informazioni su.

Attenzione il numero dei tab cambia se hai inserito o meno la smart card nel tuo lettore. Stesso discorso per la pennetta con la firma digitale. Comunque a te interessa l’ultimo tab.

Se la versione del software installata è la 1.3.6.7 è molto probabile che la tua firma digitale non funzioni. Di conseguenza i software di firma (ArunaSign, Dike 6, etc) ti daranno un messaggio di errore come quelli qui sotto. Un altro esempio di errore è quello subito sotto al titolo di questo articolo.

Problema firma digitale che non funziona, la soluzione

Se ti trovi in questa situazione devi disinstallare il programma Bit4id dal PC e reinstallare una versione precedente. Probabilmente non  riuscirai a trovare facilmente una versione precedente del Middleware, per questo motivo ti metto a disposizione sul mio sito la versione 1.2.16.1, è più vecchia ma non ha alcun problema.

Scarica il file bit4id_Incard_1.2.16.1.zip ed installa la versione 1.2.16.1 del Middleware. Una volta installata e lanciato il software la potrai riconoscere dal logo in alto a destra differente, questa versione ha un logo con la dicitura Incard.

 A questo punto prova ad apporre una firma con il software di firma digitale, vedrai che tutto andrà bene.

Grazie per aver letto il mio articolo Problema Firma digitale Aruba che non funziona.

Ricorda che su questo blog troverai tante soluzioni ai problemi che possono capitare al tuo PC.